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비즈니스 프로세스 자동화란?
비즈니스 프로세스 자동화(BPA)는
반복 가능한 여러 단계의 비즈니스 트랜잭션을
소프트웨어를 사용하여 자동화하는 것이다.
다른 유형의 자동화와는 다르게 BPA는 복잡하고,
여러 개의 엔터프라이즈 IT 시스템에 연결되며,
조직의 필요에 맞게 조정되는 경향이 있다.
기업에서는 워크플로우를 간소화하고
운영 효율성을 높이기 위한 디지털 트랜스포메이션
전략의 일환으로 BPA를 구현하는 경우가 많습니다.
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